Responsable du traitement

SCI Bellevue Salines
Gosier, Guadeloupe
Email : contact@villas-guadeloupe.com
Téléphone : +590 590 85 89 55

Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos services de location de villas, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines de vos données personnelles.

Données collectées :

• Informations d’identification (nom, prénom, email, téléphone)
• Données de contact et adresse postale
• Informations de réservation (dates, nombre de personnes, préférences)
• Données de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
• Correspondances et échanges avec notre équipe

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Gestion des réservations : traitement de votre demande et confirmation de séjour
• Communication client : information sur votre réservation et services
• Amélioration de nos services : optimisation de votre expérience client
• Obligations légales : respect de la réglementation en vigueur
• Gestion administrative : facturation et suivi client

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Consentement explicite pour les communications marketing
• Exécution contractuelle pour la gestion de votre réservation
• Intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
• Obligation légale pour la conservation comptable

Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne pour la gestion de votre séjour
• Nos partenaires techniques (hébergement web, paiement sécurisé)
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Durée de conservation

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans maximum sans contact de votre part
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Contact

Pour toute question concernant cette politique : Email : contact@villas-guadeloupe.com Téléphone : +590 590 85 89 55